ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ปลอดภัยกับ Alpha168

Alpha168 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า Alpha168 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกช่องทางของ Alpha168 ได้แก่ เว็บไซต์ alpha168.ws แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดหรือในเวลาใดก็ตาม

Alpha168 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในขณะที่ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

Alpha168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เพื่อยืนยันตัวตนตามกฎหมาย)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่เคยเก็บเป็น plain text)
• เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมที่ท่านส่งให้เมื่อถูกร้องขอ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• วันเวลาที่ล็อกอิน ออกจากระบบ และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ session identifier
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก

Alpha168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ต่อไปนี้:

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบว่าท่านเป็นผู้ใช้ที่แท้จริง ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการหลัก: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การแจกโบนัส และบริการอื่นๆ บน Alpha168
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกำหนดให้ต้องเก็บบันทึกธุรกรรมและยืนยันตัวตนผู้ใช้
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำผลมาพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชัน: เพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
• การตรวจจับการทุจริต: เพื่อระบุและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติหรืออาจเป็นการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม

Alpha168 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

Alpha168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการธุรกรรม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและอยู่ภายใต้กฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ Alpha168 อาจได้รับ User ID และข้อมูลการเดิมพันที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกฎหมาย: Alpha168 จะให้ข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

Alpha168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ Alpha168 ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ Alpha168 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Alpha168 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (cross-site tracking) หรือโฆษณาแบบ retargeting

Alpha168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกแปลงด้วย bcrypt algorithm ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบส่ง OTP ผ่าน SMS ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือการทำธุรกรรมสำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกความพยายามเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองตามหลัก least privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ระบบผ่านการทดสอบ penetration test และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก Alpha168 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

• สิทธิ์รับทราบ: ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่า Alpha168 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับท่าน และนำไปใช้เพื่ออะไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Alpha168 มีเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ Alpha168 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบ (Right to be Forgotten): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
• สิทธิ์คัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ท่านสามารถขอให้ Alpha168 จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านได้ชั่วคราว
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ Alpha168 ผ่านอีเมล support@alpha168.ws พร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

Alpha168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดของกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย5 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาทหรือการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 12 เดือนและจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
• บันทึกความปลอดภัย (Security Logs): เก็บ 90 วันเพื่อใช้สืบสวนเหตุการณ์ผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Alpha168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

แพลตฟอร์ม Alpha168 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามในบางกรณี เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือบริการชำระเงิน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Alpha168 ครอบคลุมเฉพาะการดำเนินงานของ alpha168.ws เท่านั้น

เมื่อท่านคลิกออกจากแพลตฟอร์ม Alpha168 ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ท่านจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นๆ Alpha168 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอก เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชม

Alpha168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Alpha168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าหลักของ alpha168.ws
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่จะระบุอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งาน Alpha168 หลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน Alpha168 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@alpha168.ws (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม alpha168.ws พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 2 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการร้องขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

Alpha168 ให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านด้วยความเป็นมืออาชีพและรักษาความลับอย่างเคร่งครัด เราเชื่อว่าความไว้วางใจของท่านคือสิ่งที่มีค่าที่สุด และ Alpha168 จะทำทุกอย่างเพื่อรักษาความไว้วางใจนั้นไว้ตลอดไป